Veelgestelde Vragen

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd in Nederland en binnen 2-3 werkdagen in België.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een Track & Trace-code per e-mail van PostNL.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending is gratis naar heel Nederland en België.

Kan ik een product retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op via sales@vataliving.nl onder vermelding van je ordernummer.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Dat lossen wij natuurlijk op. Stuur een foto van het product naar sales@vataliving.nl onder vermelding van je ordernummer. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Hoe snel ontvang ik mijn terugbetaling?

Na ontvangst en goedkeuring van je retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via sales@vataliving.nl met je ordernummer.

In welke landen leveren jullie?

Wij leveren momenteel in Nederland en België.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Klarna, PayPal, creditcard en andere gangbare betaalmethoden.

Hoe kan ik contact opnemen?

E-mail: sales@vataliving.nl
WhatsApp: stuur ons een bericht

Wij streven ernaar om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.